Welkom bij L-Bros | GRATIS VERZENDING VANAF €15

translation missing: en.general.language.dropdown_label

0 Cart
Added to Cart
    You have items in your cart
    You have 1 item in your cart
      Total

      Refund policy

      Op deze pagina vindt u alle informatie over ons retourbeleid. Lees dit nauwkeurig door en stuur ons geen producten retour zonder van tevoren contact met ons op te nemen. 

      Bij L-Bros, heeft u het recht om producten te retourneren, binnen 14 dagen na ontvangst. Als deze 14 dagen voorbij zijn, heeft u geen recht meer op een terugbetaling.

      De klant heeft recht om te retourneren, onder de volgende voorwaarden:  

      1. De klant heeft het recht om het pakket te openen en de inhoud te bekijken. De producten mogen niet gebruikt worden, en moeten geretourneerd worden in hun originele staat. Als WE GEBRUIKERSSPOREN VINDEN ZAL UW RETOUR NIET WORDEN GEACCEPTEERD.  
      2. Al de producten moeten geretourneerd worden in orginele staat  en originele verpakking (de doos, tags en andere eventuele extra’s die erbij komen). Eventuele tags mogen niet van de producten afgehaald worden!  
      3. De klant heeft een bon en/of bewijs van aankoop.  
      4. ALLEEN NORMAAL GEPRIJSDE ITEMS KUNNEN GERETOURNEERD WORDEN, DUS ALS UW ITEM IN DE  AANBIEDING GEKOCHT IS OF MET EEN DISCOUNT CODE DAN KAN HET NIET GERETOURNEERD WORDEN.*
      5. Producten die gekocht zijn via onze “Request a sneaker” optie kunnen niet worden geretourneerd.  
      6. Als u retour niet aan de voorwaarden voldoet en u bent toch niet helemaal tevreden met het product kunnen wij samen met u naar een oplossing zoeken!

      *L-Bros mag retourzendingen van sneakers in de sale weigeren omdat we werken in een markt met fluctuerende prijzen. De exclusieve sneakers kunnen wisselen in prijs door schommelingen op de markt. 

      Het retourprocess stap voor stap:  

      1. Contact ons van tevoren over uw retour, en laat uw naam, ordernummer, adres, en email achter.  
      2. Verzend de goederen in de originele doos. We raden u ook aan om te verzenden met een live track & trace code, omdat L-Bros niet verantwoordelijk is voor enige schade of verloren pakketjes.  
      3. De verzendkosten voor de retour zijn voor de klant.   
      4. De pakketjes moeten ontvangen zijn door L-Bros, 14 dagen na dat de klant de goederen heeft ontvangen.   
      5. Zodra het geretourneerde pakket is ontvangen zal dit geinspecteerd worden en zullen wij u een bericht sturen over de goedkeuring of afwijzing van uw retour aanvraag. 
      6. Als uw retour aanvraag is goed gekeurd, zult u uw terugbetaling binnen 14 dagen ontvangen via de orginele betalingsmethode die u zelf heeft gebruikt. Als je na 14 dagen nog niks van ons gehoord hebt, contact ons.
      7. De terugbetaling omvat niet de verzendkosten van de orginele bestelling. Ook bij gratis verzending zullen de initiele verzendkosten van het pakket, gemaakt door L-Bros, niet gerestitueerd worden. Dit bedrag varieert van 4,75 tot 6,20 euro en zal dus van het totaal gerestitueerd bedrag afgehaald worden.

      Retouradres:  
      Het artikel dat u wilt retourneren kan verzonden worden naar het volgende adres:  
        
      L-Bros  
      Smalle Haven 3  
      5211 TJ, Den Bosch  
      The Netherlands